Objetivo
- Conocer los principios y prácticas de la Auditoría de los Sistemas de Gestión de la Calidad, según normas ISO9000 / BS5750 o equivalentes, de acuerdo con la norma ISO 19011.
- Desarrollar habilidades para preparar y conducir las auditorías internas de los SGC.
¿A quiénes está dirigido?
Cualquier parte interesada involucrada en la implementación de un sistema de gestión de la calidad bajo ISO 9001, responsables y coordinadores de calidad, consultores externos y profesionales de la calidad.
Contenidos
- Introducción a la Gestión de la Calidad y la Auditoría de Calidad
- Normas de los sistemas de Gestión de la Calidad
- Evolución de las Normas de Calidad - Familia de normas ISO 9000
- Documentación de los SGC.
- Preparación para la Realización de la Auditoría
- Métodos de Auditoría.
- Realización de la Auditoría
- Hallazgos y Conclusiones | Reunión de cierre.
- Informe y Seguimiento
- Competencia y Evaluación de los Auditores
- Ejercicios de Aplicación
- Examen
Didáctica
Todos los conceptos son interiorizados con exposición teórica y aplicaciones prácticas a través de ejemplos y actividades de interacción entre los participantes. Los cursos públicos incluyen coffee breaks y material para los participantes.
Certificado
Se entregará a los participantes que aprueben el examen final su correspondiente Certificado de Entrenamiento en formato digital. Para aquellos que no alcancen el puntaje necesario para la aprobación, será emitida la correspondiente constancia de asistencia.