Analisis de Causa Raiz y Tratamiento de NC
Analizar las causas de los desvíos y tratar las no-conformidades de forma eficaz y efectiva, es un elemento esencial para la mejora continua de cualquier sistema de gestión y sus procesos, a partir de la identificación de soluciones y acciones correctivas a largo plazo.
La nueva realidad de riesgos y cambio constante lleva a las organizaciones a buscar herramientas que contribuyan a la mejora para alcanzar la excelencia operacional y el desarrollo sustentable. Analizar las causas de los desvíos y tratar las no-conformidades de forma eficaz y efectiva, es un elemento esencial para la mejora continua de cualquier sistema de gestión y sus procesos, a partir de la identificación de soluciones y acciones correctivas a largo plazo
Objetivos:
- Diferenciar y entender los conceptos referidos al análisis de causa raíz (ACR).
- Trabajar correctamente en cada etapa del ACR y la definición de acciones correctivas.
- Redactar correctamente y comprender el contenido de una no conformidad.
- Trabajar con las diferentes herramientas de análisis de causas, adecuadamente.
Audiencia
Cualquier parte interesada involucrada en la implementación de un sistema de gestión de la calidad, medioambiente o seguridad y salud ocupacional, consultores externos y profesionales en sistemas de gestión.